本报讯 “太感谢启东法院了，考虑得这么周到，帮我省了几千块路费和大把时间，心里终于踏实了！”近日，市人民法院立案庭调解室接到一通来自贵州的感谢电话，当事人陈某对法院通过线上调解为其减轻诉累表达由衷谢意。

一起交通事故中，原告马某的女儿不幸离世。马某将保险公司诉至市人民法院，其前妻陈某作为女儿保险金的合法继承人，以第三人身份参与诉讼。考虑到陈某远在贵州，如往返参与调解，成本高、耗时长，调解员赵建飞、曹菊香在征得双方同意后，通过人民法院调解平台开展线上调解。

调解初期，双方就赔偿金分配存在分歧。调解员从法理和情理两方面入手，一方面阐释法定继承相关规定，明确权利义务；另一方面引导双方体谅彼此难处，理性协商。最终，在调解员的多次沟通下，双方达成和解。

协议达成后，进入关键的签字确认环节。以往，身处外地的当事人需专程赶赴现场或辗转邮寄，耗时费力。本案中，经调解员指导，陈某直接通过人民法院调解平台完成在线电子签名。短短几分钟，调解笔录和调解协议即签署完毕，免除了陈某千里往返之苦。

（通讯员 施盈羽）