近日,萨莉亚南通首店在南通开发区永旺梦乐城开业,首批到店尝鲜的消费者在门前排成长队,绵延百米,人气十足。近年来,首店经济成为各地竞相发力的新赛道。首店集聚不仅是城市商业能级的“试金石”,更是消费牵引的“催化剂”。当“打卡首店”成为城市消费新时尚,首批尝鲜的热度如何转化为长久的消费黏性,让首店从“网红”变“长红”,从短期引流工具成长为城市商业的稳定支柱,是当下需要破解的核心课题。首店经济的真正价值,从来不止于“第一次”的新鲜感,而在于“每一次”的认同感。
首店的“长线生命力”,根植于品牌自身的价值沉淀,而非单纯的稀缺效应。消费者为“首店”而来,却会因“品质”而留下。萨莉亚能在餐饮市场持续扩张,关键在于其跳出了“低价引流”的浅层逻辑,以稳定的菜品质量、精准的大众化定位构建起核心竞争力,更通过会员积分、新品试吃等数字化运营手段增强用户黏性。反观部分首店,将精力集中于开业营销的噱头营造,却在菜品口味、服务体验上敷衍了事,最终难逃“开业即巅峰,月余便冷清”的宿命。北京首钢园的麦当劳“零碳”首店给出了更好示范,它以绿色建筑理念打造独特消费场景,通过光伏供电、碳平衡运营等差异化价值,不仅成为打卡地标,更凭借持续的理念输出和体验创新,两年多来始终保持吸引力,并推动品牌绿色餐厅规模不断扩大。这启示我们,首店要突破“尝鲜周期”,必须把稀缺性转化为独特性,用稳定品质、创新体验和品牌价值观构筑消费根基。
首店的“长线发展”,离不开城市商业生态的协同赋能。一批批首店选择南通,是对我市区域消费潜力和营商环境的认可,但这种认可需要转化为持续的成长土壤。首店并非孤立的商业节点,其生命力与周边配套、消费氛围、政策支持深度绑定。对我市而言,既要做好首店落地的“前期服务”,如优化审批流程、提供政策支持;更要做好“后期培育”,通过完善商业综合体的交通接驳、休闲配套,打造首店集聚的商业街区,形成“首店引流—街区留客—生态固客”的良性循环。
首店经济不止于“尝鲜”消费,如何推动首店走向“长线”,更需要构建“品牌—城市—消费者”的价值共鸣。首店是品牌与城市的“双向奔赴”,更是连接城市与消费者的情感纽带。可引导首店深度融入本土文化,结合江海特色开发定制化产品或服务,让首店既保持品牌基因,又拥有南通温度。同时,通过搭建消费反馈平台,推动首店根据本地消费习惯优化供给,形成“品牌创新—消费反馈—迭代升级”的闭环,让首店真正成为读懂南通消费者的“生活提案者”。
首店经济的热度,是城市商业活力的缩影,而首店经济的深度,则决定着城市消费升级的高度。萨莉亚南通首店的火爆,是南通商业能级提升的“试金石”,更应成为推动首店经济高质量发展的“新起点”。当品牌以品质筑牢根基,城市以生态保驾护航,首店便会摆脱“短期流量”的桎梏,成为激活消费潜力、引领生活方式的“长线力量”,为城市商业发展注入持久动能。
王孝誉