8月25日，家住世纪家园北区的朱先生拨打12345公共服务热线反映，小区楼下一家面馆排放的油烟影响到居民的正常生活。

朱先生告诉记者，他居住在世纪家园北区72号楼，楼下的店面中有一家面馆，面馆经营者将排烟管搭建在72号楼与73号楼之间的露天平台上。“我家就在这个排烟管边上，东窗户都不能开，一开油烟全跑家里来了。”朱先生说，希望有关部门能够出面协调，让该面馆合理放置排烟管。

市环保局接到朱先生的反映后，立即指派工作人员前往现场进行查看，确认朱先生所反映的情况属实，该店在经营时所产生的油烟确已对周边居民的生活存在一定的影响。工作人员已与该面馆经营者进行了沟通，要求其在一周之内进行整改，采取有效措施，减少对周边居民的影响。环保局将处理意见告知朱先生，朱先生感到满意，并表示会耐心等待整改结果。