今年以来，我市多家医院试点采用多种医保就诊支付方式——

让“一老一小”看病就医更便捷

本报记者 顾晓晓

今年以来，我市多家医院试点采用多种医保支付方式，通过人脸识别、先医后付、医保脱卡付等举措，大大提升就诊支付。

先医后付线上结算

4月2日上午，市民陈女士来到市妇幼保健院就医。她通过医院小程序进行挂号，顺利完成了问诊、检查、取药过程。就诊结束后，她直接用手机完成了全部项目的缴费，全程没有去窗口排队。

今年3月20日起，医保脱卡付这一功能在市妇幼保健院支付系统上线，目前使用率已上升至25%左右。

据了解，自2020年10月起，市妇幼保健院开始试行“先诊疗后付费”模式，即患者挂号后的所有中间环节都无需单独缴费，到最后再一次性支付，有效减少了“挂号缴费折返跑”。但患者需在医院窗口或自助机支付就诊费用才能享受医保待遇，如果当时忘记支付费用，回家后使用手机支付就要全自费。

今年1月底，在南通和启东两级医保部门的协调下，省市医保平台系统项目组增派技术力量，协助市妇幼保健院将现有自建渠道接入省移动支付平台，实现医院微信小程序医保实名认证和医保实时结算，真正打通医保手机端支付的“最后一公里”，成为南通首家实现医保脱卡支付与“先诊疗后付费”相结合的医院。

市妇幼保健院副院长盛凯华介绍：“来我院看病的儿童较多，医保脱卡付这一功能与亲情账户相结合，能大大缩短就诊时间，方便市民就诊。”

刷脸支付将成“标配”

4月3日上午，市民高女士在市人民医院急诊大厅挂号时，发现自己未带医保卡，也没有带手机，十分着急。窗口工作人员见状立即提醒她可“刷脸”。很快，在工作人员的引导下，高女士顺利完成挂号和支付。记者看到，这个“刷脸机”设置在医院急诊大厅的缴费窗口，患者无需携带手机、身份证、医保卡等，只需面对屏幕按要求操作，即可通过刷脸实现医保就诊和支付。

据了解，市人民医院自2024年1月30日起在急诊窗口设置刷脸机。“未来不仅在缴费窗口，在医院的各个自助服务机等平台上也将同步设置刷脸机器，进一步方便患者排号、取报告、查看信息等。”市人民医院医务科主任助理茅红艳表示，医保“刷脸支付”不仅解决了患者就医时忘带医保卡或手机没电的尴尬，还解决了老年人等群体使用智能手机操作困难等问题，降低了医保电子凭证结算的使用门槛，有效满足就诊市民多样化的医保支付需求。

下阶段，我市将进一步普及医保刷脸支付，打造医保刷脸城市，“现在在各个医院试点的医保支付新举措，将慢慢推广至各定点医疗机构。希望通过以点带面，指导定点医疗机构限时改造，丰富群众就医结算场景，优化医保便民服务体验，让医疗服务真正惠及民生。”市医保局医疗管理科科长张勇说。