市政务服务中心新址启用

79个部门1380项政务服务事项进驻

本报讯 10月7日，启东市政务服务中心新址正式启用，79个部门1380项政务服务事项全面进驻，开启“一网一门一次”服务模式，真正实现进一扇门、办更多事。

市政务服务中心新址位于启东经济开发区金桥路199号，林洋路西侧、世纪大道北侧、科创路东侧、金桥路南侧，提供近1000个车位。

走进崭新的政务服务中心，大厅内宽敞明亮，各类服务窗口次第排开，集政务服务事项办理、政策汇集、市民文化休闲等多功能服务于一体。市行政审批局党组成员、总工程师张建驰介绍，中心新增中介服务、审图中心、婚姻登记、公证处等部门，目前共有79个部门进驻，进驻部门数量较原先增长33%。

记者看到，企业、群众办事区域主要集中在一至四楼，一楼设有银行及智慧政务24小时服务区、中介机构服务区、民生事务服务区（含公证处）、社会保障服务区；二楼设有婚姻登记服务区、警务服务区、不动产服务区、公积金及水电服务区；三楼设有市场准入及投资项目服务区、办税服务区、公共资源交易中心；四楼设有审图中心。

“根据群众办事需求和业务关联性，深化推进‘综合窗口受理’的审批服务模式，优化服务流程，办事不用‘跑多次’‘填多张表’，大幅缩减办事等待时间，提高办事效率。”张建驰说。

市民顾冬梅对政务服务中心新址很满意：“这里环境好，服务态度好，办事效率又高，从进来到现在半小时不到，就办好了业务。”

与原中心相比，现中心更突出“AI+政务服务”功能的开发运用，办事大厅内设有全息导览、智能引导、云取号预约、综合查询、智能等候提醒、办事实况实时更新、运行负荷预警、7x24小时自助服务等智慧服务，帮助群众获得更智能、便捷的服务体验。

在打造高质量政务服务的同时，现中心还融入文化休闲元素，提供长者服务、亲子空间、社区书吧、艺术展览、党建文化等服务空间，让群众享受更温馨的城市客厅服务。

（本报记者 张春柳 姜雨蒙）​