11月13日，网友爆料称，近期山东枣庄市教育局将会以电话或短信的形式，调查家长对学校的满意度。随后有老师竟在群里发“标准答案”给家长，还热切表示可上门协助填写。对此，有家长批评这是在搞形式主义。而枣庄市教育局也在对此进行核实调查后，发布通报称，涉事学校已被责令整改，对相关负责人进行了通报批评。

从网曝图片中能够看到，老师在家长群中发的“明白纸”，内容相当丰富。有长卷型答问披露，比如若问“学生每天的作业多吗？”低年级学生家长要回答“没有书面作业”，高年级学生家长要回答“1小时之内能做完”；要问“对学校满意吗？打分的话打多少分？”“非常满意，打100分”等提醒，交待得分外仔细。

不难看出，这些针对家长的答卷提醒，并非单个老师的自发行为，而是学校层面的集体操作。面对学校这番操作，也难怪家长们会怒怼形式主义。其实，往严重里讲，这是学校为了应付上级调查、监督，强行要求家长搞“集体舞弊”。

对家长做满意度调查，本该是教育系统的一种从外至内的纠察机制，通过家长一方反映的问题，来反查系统内部的问题。如果满意度调查这一做法能够良性运转，学校和教育部门或可从家长意见中，发现一些系统内部无法自纠出的问题，进而有的放矢地加以解决、改善。做这样一种调查，大有必要，不该沦为形式主义走过场。

具体到此事，教育主管部门已经责令涉事者予以整改和通报批评，表明了追责的态度。也期待能对一些家长声称学校连续几年都有类似行为的问题，一并查证整治。

毕竟，要让满意度调查不沦为走过场的形式主义秀，就需学校、家长和上级教育部门，真正运用好这一机制，发现问题、重视问题、解决问题，最终推动教育工作的质量提升，切实体现设计这一调查制度的初衷。

狄宣亚