“解纠纷，找老袁”，这是合作镇老百姓常挂在口头的一句话。他们所提的老袁，当过志良乡工业办公室秘书，干过安监所安全员，做过志良镇中小学代教，现在是合作镇人民调解委员会主任袁必超。

“处理矛盾要于法有据、入情入理。”12月19日，见到袁必超时，他正在为二效镇村的一宗土地纠纷调查取证，为调解做好充分准备。紧张忙碌，马不停蹄，是袁必超的工作常态；群众抱着怨气来，带着满意走，是“合作镇人民调解委员会”的工作写照。

袁必超每到一个新的岗位，都会认真学习，在最短的时间内熟练掌握本职岗位所需的知识技能，并在自己的工作岗位上做出优异的成绩。1988年1月至1994年12月期间，袁必超每年制定《乡镇企业经济责任制的考核细则》，为乡镇企业的健康发展发挥了重要作用。

1995年，袁必超任志良工办副主任兼志良砖瓦厂厂长。上任伊始，袁必超大刀阔斧地展开了企业管理工作，急乡政府所急，想乡政府所想。2009年，袁必超兼安监所安全员。他积极投身于安监工作，和安监所的同志一起，经常性地深入企业现场，抓基础、查隐患、促整改，以高度的敬业和负责精神献身于安监事业，以脚踏实地的工作作风和辛勤的汗水确保了合作镇连年来无重大安全事故的发生。袁必超坚持以一个共产党员的标准要求自己，立足岗位，履职尽责。

人民调解工作相当不易，就靠一张嘴把双方说动、说通。袁必超干调解工作4年多来深受群众信任，先后成功调处各种矛盾纠纷20多起，避免了多起严重后果的发生，受到了镇村领导和矛盾双方的一致好评。

2015年3月8日上午，合作中心派出所接到110指挥中心的电话，合作镇原元和村3组查宅发生持刀闹婚案件，请速出警。合作中心派出所工作人员迅速赶往现场。只见一个30多岁的男子手持菜刀，大闹查宅婚庆现场。双方剑拔弩张，工作人员控制现场后，立即将双方当事人带到合作镇大调解中心。袁必超仔细听取双方的陈述，展开调查、取证工作，弄清了事情的来龙去脉。袁必超采取背靠背的方式从情、理、法三个方面进行调解。经过近7个小时耐心细致的说服教育和法律宣传，当天下午5点，终于促使双方达成共识，使女方的婚礼如期举行。

“人民调解工作既不伤害当事人的感情，又节省时间精力，并且完全免费。我认为，调解不仅是个良心活儿，也是个技术活儿，既要用一张能说会道的嘴说情说理，又要有丰富的生活阅历了解民情民意，还要有基本的法律知识维护正义，更要有邪不压正的坚定信念和执着追求。”这就是袁必超对调解工作的真情和感受。

本报记者 刘嘉怡