7月21日，甘肃省工商行政管理局发布《2016年上半年信息分析报告》。报告显示，上半年，12315指挥中心接收登记消费者情况反映84548件。其中，互联网销售服务类咨询2046件，同比增长100.04%，微信网购纠纷迅猛增长。该报告指出，微信购物属于个人私下交易，不同于一般的网购，不受新修订的消费者权益保护法保护。报告建议公众不要微信购物。（7月24日《中国青年报》）

微信购物，毫无疑问已经成为公众购物的一种方式，而“微商”也非罕见。这边微信购物火爆，那边却是建议公众不要微信购物，这恐怕让公众难以接受，而凭着市场的力量，也实属难以禁止。况且似乎也没有更好的理由去禁止。微信购物存在风险，有些人上当受骗现象也不是个别，但据此说，“微信购物不受保护”，却让公众寒心，这种说法太随意，也太不负责。

微信购物存在风险，这是不争的事实。网络购物投诉呈上升趋势。投诉的主要问题有出售的商品质量不过关、消费者通过微信付款后对方不发货、购买的商品售后服务无保障。然而，这些问题不是不要微信购物的理由，如果遇到问题就禁止了，那是什么态度？而最需要的态度则是遇到问题解决问题，决非逃避问题。微信购物存在风险，那就想方设法去解决。诚然，微信购物不受新消法保护，这表现出法律的滞后，这是难免的。而国家工商总局对“微店”等依靠社交工具营利的经营行为还没有明文规定。这也是事实。法律滞后，可以实施修改法律；工商总局没有明文规定，应该尽快根据实际情况制订相关规定。不管如何，微信购物不受新消法保护，但却需要受到监管部门的保护。保护消费者的权益，永远是监管部门要做的。

保护微信购物，其实许多地方已经在做了。去年3月11日全国工商联美容化妆品商会颁布了首部《中国化妆品微商标准(执行草案)》。其内容中明确标注了微商所经销的产品必须具有生产许可证、商标注册证、企业法人营业执照等相关资料，而以个人为单位的经营者，需到当地的工商部门注册，所售产品和外包装必须符合化妆品的相关法律规定与标准，建立完善的售后服务机制。近日，浙江省温岭市场监管局加强微信订餐管理，给微信订餐“立规矩”，包括建立基本情况数据库和微信订餐管理群、开展相关培训、突击检查、鼓励群众举报，保证消费者的合法权益。

微信购物不是法外之地，更不是消费者权益的“黑洞”，这就需要法律及时修订，也需要监管部门及时出手，唯有两者合作，不断升级管理，才能切实保护消费者的合法权益。