我市正在加速推进家电下乡工程，不少流通企业积极报名加入家电下乡销售网点。

农民对家电下乡十分欢迎，但欢迎之余，农民还有一盼，就是盼有家电售后服务网点深入农村，解决家电维修难问题。

售后服务不只是指送货、安装等服务措施和向用户详细讲解安全使用常识，而更意味着维修等服务的到位。新买的家电产品，不会很快损坏，然而随着时间的推移，家电在使用过程中出现损坏是必然的。如果这个问题解决不好，农民买家电难免又有后顾之忧。事实上，农民的家电出了问题后维修不方便、费用高，闲置的现象很普遍。农民热切希望能借着这次家电下乡的东风，家电售后服务网点也能深入到农村，解决家电维修难的问题。

想农民所想，为农民排忧解难，不但是企业的社会责任，也应是企业的营销理念。家电下乡，售后服务也要下乡。唯如此，多赢之举才有了坚实的根基。  ◇旭 初