城北街道紫薇二村居委会   凌 诚   

社区工作是一项“婆婆妈妈”的工作，和其他行业一样，同样需要解放思想、与时俱进。

要在观念创新上动脑筋。社区工作千头万绪，党团建设、居民自治、劳动就业、计划生育、困难保障、小区安保等几乎无所不包。与居民生活密不可分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。作为新时期的社区工作者，不仅要站在群众的角度去按部就班攻坚克难，更要站在全局的高度去超前谋划运筹帷幄。目前，启东已全面进入桥港时代，新机遇带来新挑战。为了适应新形势，我们定位要高、理念要新、节奏要快，对自身的要求要上一个台阶。只有这样，才能与启东经济社会发展同步。

要在制度创新上做文章。现在，每个社区工作站一般只有五至七名工作人员。人手有限，居民的需求和期盼无限。在此情况下，居委会更应建立健全学习、例会、议事、考评、奖励等一系列行之有效的规章制度，营造比学赶帮、你追我赶的浓烈氛围，以充分调动大家的积极性和创造性。只有这样，才能起到事半功倍的效果。

要在服务创新上创特色。随着城市建设的加快，大量农民的涌入给小区带来了生机和挑战。居民中工农商学兵各类人才也应有尽有，小区居民的需求也千差万别。社区工作人员可以通过调查走访的形式，收集资料，整合资源，成立服务帮困志愿者队伍，建立若干个社团兴趣小组，制作便民利民服务卡，方便大家的衣食住行，丰富大家的文化娱乐生活，让居民真正体会到社区就是我的“家”。

要在载体创新上求突破。启东的社区有大有小、有新有旧，在管理和服务上不可千篇一律。社区与农村情况也不同，特别一些建成早，设施相对滞后的社区，由于交通四通八达，人员流量大，管理的难度可想而知。加上居民之间不经常往来，信息交流闭塞，给社区安全带来诸多隐患。在此情况下，社区可学习借鉴外地的成功经验，实现电脑网络管理，建立信息服务平台，通过网络这一载体，促进居民相互了解，互帮互助，从而建设真正意义上的文明和谐社区。