启东工商局   吴卫东     

如何以科学合理的措施，推动工商部门积极参与桥港时代新启东建设发展进程？我认为必须着力推进“四化建设”。

一是建立健全市场主体准入服务制度。在登记注册窗口推行首问负责制、导办代办制等七项优质服务制度，开展服务质量“一事一评”活动，以实实在在的行动促进启东经济的繁荣和发展；以“经济户口”区域监管工作制度为基础，完善包括市场主体准入行为、经营行为、退出行为全过程监管记录的信用数据库，实行企业信用分类监管制度，实行不同的监管措施，促进监管职能到位；积极创新举措，认真落实公司股权出资登记、农村专业合作社登记等政策措施，支持各类市场主体改革和发展，推动各类资本有效流动和重组。

二是建立健全市场监管执法制度。健全食品市场准入制度，建立健全食品质量分类监管和食品市场信用分类监管制度，完善食品质量监测、不合格食品退市、食品安全追溯管理、食品安全预警和应急处置等制度，建立健全农资、汽车、成品油、粮食等重要商品市场的监管制度。

三是建立健全保护经营者和消费者合法权益制度。建立健全消费者咨询和申诉、投诉的受理、查办、反馈制度，全面推进经营者自律制度、消费纠纷调解制度和申诉举报制度建设；推进12315行政执法体系建设，制定《12315申诉举报指挥中心工作制度》、《“一会两站”规范化建设管理制度》，健全完善联系制度、学习培训制度、廉洁自律制度、考核评比制度和请示汇报制度，充分发挥“12315”网络调度和应急指挥的功能，及时化解消费领域的矛盾和纠纷，及时查处消费者举报案件、消费者申诉转举报案件。

四是建立健全机关和基层建设制度。围绕“尽责、规范、创新”主题教育活动，制定本部门分局、机关科室年度目标考核办法，办法内容包括岗位职责、政务工作、干部管理、学习培训、财务管理、业务工作、机关效能建设、党风廉政建设、后勤管理等方面，将信息化建设与制度创新相融合，依托信息化完善监管机制、严格工作程序，提高各项工作的规范化程度和法治化水平，切实发挥信息化对“四化”建设的保障和推动作用。