陈友权

6月15日的《今日启东》刊发了一篇南润公司总经理张超的人物通讯，文中不少关爱员工的事实引人注目：公司按月发清员工工资，全部办理养老保险、医疗保险，员工一年一次体检，分批组织员工到外地旅游等。企业关爱员工，员工热爱企业，多年来员工流失率极低。这是南润公司9年间从一个小作坊发展为亿元企业的重要原因之一。

爱心也出生产力，因为员工是生产力的主体。员工相对稳定，是企业发展的重要因素。近几年来，在许多企业头疼的“民工荒”，折射出的是员工特别是外来务工人员无法忍受超强度劳动和待遇低下而作出的无奈选择。即使是技术含量不高、可替代性较强的工种，替代也要花较大成本，如招工、培训等。技术含量高的工种就更不要谈了。进一步而言，员工对企业忠诚程度的不同会导致责任心的差异，熟悉程度的不同也会对企业效率产生影响。

企业主要对员工有爱心，就要换位思考。有少数企业为防止春节后外地员工不来，就扣下他们的部分工资。这样，即使员工明年还来上班，心里也憋着气。南润公司就不同，一个外地员工儿子考上大学凑不齐学费，总经理张超马上让财务上预支1万元。财务人员怕他“资不抵债”，张超说“我信任他”。此事虽小，影响深远，它不仅拴住了这个员工的心，也会使其他员工感受到公司的温暖。俗话说，人心都是肉长的，投桃报李，员工还不与公司同心同德吗？

企业发展，要有资金设备的投入，也要有对员工爱心的投入，重塑劳资关系新格局。员工是企业中的弱势群体，外来员工更是弱势中的弱势，他们离乡抛家，一个月大多挣几百元工资，脆弱的心态需用爱心去抚慰。当然，关爱员工，并不仅是涨点工资，而要对他们实施人性化管理和服务，规范用工制度，帮助他们解决子女入学难题，对员工提供各种必要的培训，让他们看到自己与企业的前景息息相关。这样，企业才能和谐发展，可持续发展，企业和员工才能都得到丰厚的回报。