快节奏的生活,大面积的家居催生了家政服务业。随着春节的脚步愈走愈近,家政服务生意也火了起来。“我们的业务已经排到2月10号了。”市社区服务中心家政部经理陆卫忠1月30日自豪地告诉记者。
市场提前启动
离过年还有两个月,家住幸福二村71号楼的朱俊能就请了两名清洁工到家里来打扫卫生,比往年提前了一个月。他道出了其中的原委:“真正到了年底,不少家政服务人员也都回家准备过年,人员更加紧缺。我们的一些要求就不能及时得到满足。”
近年来,随着市民对家政服务认知度的提高,家政市场需求也越来越大,家政服务人员十分“紧俏”,临近年底时就“脱销”了。往年“临节抱佛脚”的人们今年纷纷“学乖”了。据社区服务中心家政部介绍,年前家政清扫服务从去年11月份就开始起动,并接受预约。这一阵正是最繁忙的时候。“我们一天大概要做三四户人家,公司10多个人几乎天天都在加班工作。”市区一家家政公司负责人这样说。而造成今年家政服务特别忙的另外一个原因是,去年大量出售的新楼盘,使今年装修后的新房清扫业务更加繁忙。
服务对象延伸
家政服务从市区延伸到农村已成为年底的新亮点。元旦前夕,惠萍镇鸿西村的张卫涛从家政公司请了一批清洁工,花了两天时间,把自家三层三底的楼房里里外外清扫了一遍。“自己动手实在是没这个精力,也不可能搞得这么干净。花钱买个省力吧。”看着里外一新的家,张卫涛觉得花上几百块钱还是划算。
业内人士说,去年以来一些富裕起来的新农民生活观念改变,消费理念更新,注重生活综合质量的提升。特别是一些居住面积大,平时生意又很忙的农民,到了年底确实没有精力和时间打扫。有些还要求把外墙面全部清洗,要“新新堂堂”过个年。一位清扫师傅说,他们公司仅一月份就已承接了寅阳、南阳、惠萍等乡镇10多户人家的清扫业务。
行业管理空白
视情况定价格,是目前我市家政收费不成文的“行规”。一般定价在每平方米2~3元之间。但在接过业务后,家政服务公司还要根据具体的工作量商定具体价格。
花钱买省力虽然已被不少市民认可,但采访中仍有一些市民认为家政收费偏高。“100多平方的房子,我自己花上两天就能打扫干净了。请家政服务人员要花200多元钱,我觉得不合算。”家住长江新村的王女士说。
社区服务中心负责人分析说,家政收费近年来随着社会服务领域人工工资的上涨而提高。相对来说散工工资较为便宜,但在服务质量和人员管理、安全保障等方面存在缺陷。随着家政服务的发展,规范家政市场、建立行业行规的呼声越来越高。一些正规的家政服务公司目前也制定了监督回单制度,让雇主在接受服务后填写,以便规范服务行为。市物价局收费管理科有关人员介绍,目前我市的家政市场服务价格还没有统一的收费标准,国家与此相关的法律、法规也还是个空白。家政服务价格只能通过双方协商决定。所以,如何规范市场已经成为广大市民的期盼。