现代人，人人都忙，不知忙什么 ，没有时间和朋友打交道，常常靠留话机或电话机的语音带话，“您的电话将转接到语音信箱，请在‘嘟’声后留言。”人与机器与朋友，互相玩起捉迷藏的游戏，平时和真人讲不到话，甚至听人家说过：“请你的机器打电话给我的机器，我们再约时间见。”偶尔好运到发现有人接起电话来，竟然慌张中不知道如何应付，结结巴巴地说：“怎么会是你接呢？我是预备好跟你的机器讲话的，还真不习惯呢，怎么办？要说什么呢？”又匆匆忙忙挂了话，人与人之间的隔阂，因为机器的关系，越来越严重。

有人更抱怨说公司里也是这样，要去询问一件事，总是先经过层层“考验”，按不完的钮，就不让真人和真人讲到话，机器梗在中间，选择按钮再转接，最后还是留话机，年纪大一点的人说，即使好不容易找到要找的人，已经忘了自己当初是为什么要打这个电话。有一位朋友因此写信到一家公司去质问：“数次打电话都是机器接听，我可不可以和贵公司有血有肉，有逻辑，有想法，有感觉的人讲我用贵公司产品的问题？”对方的回信竟然是：“我们公司没有这样的人。”

更夸张的说法是一家卖小家电的公司，服务部门都用留话机，有人说这样做，就是为了希望顾客按键留话，再轮到处理时以隔相当时日，保休期正好到期，就一切免谈了。

有家公司投诉部门全是留话机接听，常常听到乒乒乓乓的生气敲打声，打机器出气，因为生气没人回应，生气等太久，等得不耐烦的人说我们的一生中，用三分之一的时间睡觉，用三分之一的时间工作，还有三分之一在等“嘟”声，有人变成没有“嘟”声就不会讲话了。

机器可以接电话，机器可以打电话，人变成机器与机器间的障碍物似的，人的功能也变成只是付账单，没有亲自讲过话的电话账单。更有人开玩笑说，如果有一天世界末日来临，地球上最后一个人都死了，电话公司还可以继续赚钱，继续有账单可寄。   ◇ 鸿 铃