本报讯 连日来，城西派出所接连收到市民送来的两面锦旗，锦旗背后是民警真心实意为民解忧的暖心故事。

“别担心，我们一定会帮您追回钱款……”9月17日，市民梁阿姨因急于找工作，轻信一名自称可“内部安排工作”的男子，并向其转账900元作为酬劳。然而，对方收钱后却迟迟未安排工作，甚至失联。梁阿姨遂来到派出所求助。

值班民警了解情况后，一边安抚梁阿姨情绪，一边迅速展开工作，很快联系到这名男子，该男子坚称有“渠道”，不愿退还钱款，在民警一番严肃教育和法律宣传之后，该男子最终退还了900元。拿着失而复得的钱款，梁阿姨激动地说：“这些钱都是我的辛苦钱，真没想到还能追回来，太感谢民警同志了。”

9月19日，市民陆女士也向城西所赠送了一面印有“为人民排忧解难 做人民满意公仆”的锦旗，感谢公安机关为民解心结、化矛盾。

陆女士一度因家庭矛盾愁眉不展，民警张来汇在社区走访中了解到这一情况后，第一时间介入，摸排掌握矛盾的核心根源。随后结合丰富的调解经验和专业的法律知识，从情感沟通、道理疏导、法律解读等多个角度，耐心与家庭成员交流劝解，最终将矛盾成功化解，为辖区平安稳定筑牢了坚实防线。

（通讯员 王姝煜）