近日，市人民法院调解员成功化解了一起八旬老人诉三子女的赡养纠纷案件，以司法温情弥合亲情裂痕。

【案件背景】

88岁的王老伯（化名）育有两子一女，老伴去世后独自居住在农村老宅。随着年事渐高，身体每况愈下，王老伯生活陷入没钱治病、无人照料的艰难境地。在过往的家庭生活中，大儿子王某总认为父母对弟弟妹妹表现出明显的偏心，不满与抱怨随着时间的推移逐渐积压，拒绝履行赡养义务。另外两个子女有赡养意愿，但大哥王某的强硬态度，让家庭矛盾愈发尖锐。

【调解过程】

案件受理后，调解员通过电话联系当事人，察觉到这起案件的复杂性。赡养纠纷，不仅仅是法律条文的适用，更是亲情伦理的纠葛。简单生硬的处理方式，极有可能让这原本就脆弱的家庭关系雪上加霜。

于是，调解员首先与王某进行单独沟通。在调解室，王某不断诉说着压抑已久的委屈。调解员耐心倾听，不打断、不评判，给予他充分的尊重与理解。待王某情绪逐渐平复，调解员从法律角度出发，以通俗易懂的语言，向他阐释相关法律条文，并引导王某回忆与父亲那些温暖的过去，唤起他内心深处对亲情的渴望。对于另外两个子女，调解员则引导他们设身处地体谅王某的情绪，鼓励他们主动迈出修复关系的第一步。在调解员的引导下，王某逐渐认识到自己拒绝赡养行为的错误，而另外两个子女也放下心中的芥蒂，表示愿意不计前嫌，共同挑起照顾父亲的重担。

最终，大家达成了赡养协议：三个子女共同承担老人的生活和医疗费用，并且轮流照顾老人的日常生活起居。同时，三个子女也承诺会更加关心老人的精神需求，让老人安享晚年。

（通讯员 袁云杰）