本报讯 近日，启东汽运吕四客运站845车队办公室内出现温馨一幕，市民红女士送来一面印有“热心服务 尽职尽责”的锦旗，感谢驾驶员方松在她乘车期间给予的热心帮助。

2月13日上午8点45分，红女士乘坐吕四至上海的客车。途中红女士因晕车倍感不适，询问驾驶员方松可否提供塑料袋。方师傅见她脸色不好，将车停在安全位置后，拿出随车配备的风油精，并为她倒好温水。红女士回忆道：“方师傅路上还不时询问我的情况，让孤身在外的我倍感温暖。”

红女士经常前往上海，一直乘坐吕四客运站的客车，平时就亲眼目睹方师傅对乘客热情、周到、细致的服务，这令她十分感动。她说：“方师傅用行动诠释了对旅客的真诚服务，就像对待亲人一样。我希望能通过这面锦旗，将这份正能量传递出去，表达我对吕四客运站及方师傅的衷心感谢。”

面对旅客的赞扬，方松表示：“这些小事是我们每一名客运驾驶员应该做的，我们的职责就是全心全意为乘客服务，我只是做了自己应该做的事情。”

（本报记者 朱俊俊 通讯员 顾蓓蕾）