本报记者 黄欣美 宋佳琳 高璐璐

他们，是冲在一线的普通人；他们，是步履不停的“红马甲”；他们，是每一个平凡如你我的个体……“2025爱你爱我·新年遇见光”元旦跨年系列活动精彩纷呈。虽然天气严寒，但一幕幕暖心画面在东疆小城不断上演。

现场保障有点有面

2024年12月31日傍晚，寒风凛冽。王超在车辆之间来回穿梭，额头上已略有薄汗。王超是启唐城的保安，负责车辆调度，他早上8时到岗，协调车辆进出。

当晚，“2025爱你爱我·新年遇见光”元旦迎日出系列活动在江海澜湾旅游度假区火热开启。“因为有活动，所以我们要格外早些。”王超一边给车主指点方向，一边引导。10分钟过去了，5辆汽车顺利驶入停车区域，这让他很欣慰。

作为活动的一道重要安全防线，王超坚守岗位，认真对进出人员、车辆进行安全检查，主动引导车辆，确保车辆停放有序，防止发生交通拥堵。他还保持高度警惕，加大巡逻力度，严格进行消防安全检查。同时，对重要点位定时巡逻，确保全方位、无死角监控。

佟丽萍是启唐城的保洁员，这几天每日的微信步数都在2万多步。当晚，佟丽萍和同事一起，主要负责1个广场、5个卫生间的保洁工作。她说，一星期前景区就对她们进行了培训，要求全员在岗在状态。“景区投运以来，我就在这里做保洁了，看到环境变美了，自己的干劲也很足。最近，路灯杆上还悬挂了红灯笼，感觉很温馨。”

“这一区域，本来有两个同事一起干，这次跨年，又临时增加了3名。最近游客多，每隔半小时就要打扫一次卫生间。”佟丽萍说，“干了这一行，就要有责任心，虽然不能和家人一起跨年有点遗憾，但看到大家能在这里度过一个美好而难忘的夜晚，我觉得很有意义。”

王佳，启唐城运行总监，跨年夜，他担任景区协调工作领导小组组长，积极部署各项工作，从制定工作方案、抽调人员、岗位分配、工作布置到应急保障等各方面都亲力亲为，事无巨细。

为确保任务顺利完成，王佳主动带队坚守在景区执勤一线，积极开展岗位巡视、监督检查、隐患排查、车辆管控、秩序维护、应急处置等工作。景区里，人流如织，总能看到他忙碌的身影。

志愿服务有声有色

跨年夜，志愿者们穿梭在活动现场，为游客送去一系列暖心服务。

“停车场在您右手边，目前车位充足。”“入园请有序排队，往这边走。”游客陆续入园后，志愿者们严阵以待，在工作岗位上热情服务来往市民。据悉，本次跨年活动的志愿者服务团队共有50余名成员，主要负责验证免费入园码、发放手环及优惠券、人流引导等工作内容。

当天下午启唐城开始免费入园后，入口处的工作人员们就举起免费入园码，引导游客尽快扫码入园。袁佳梅就是入口工作组的一员。“入园游客量很大，我们共有5名志愿者在入口处为游客扫码、验码，并给大家戴上手环，凭借手环可参加晚上8点、10点和12点的3场抽奖活动。”

在游客服务中心，负责咨询引导的志愿者正在耐心为游客解答疑问。“这次跨年活动，来自江浙沪的游客居多，前期我们还接到了很多电话咨询，我们也重点提醒大家入园的时候记得携带身份证。”志愿者施怡表示，游客大多是家庭出行，现场主要咨询的就是关于烟花表演、无人机秀的地点和开始时间。

在九州广场和音乐基地，志愿者们准备的热水和姜茶为游客带来一份暖意；市卫健委的医疗组随时准备为感到不适的游客提供医疗服务；民警在人流量大的各个出入口维持秩序……当晚，活动现场华灯璀璨、气氛热烈、游人如织，当精彩的节目轮番上演时，各个岗位上的志愿者们都在紧张而忙碌地工作。

市民反响可圈可点

尽管呵气成霜，但游客们的脸上无不洋溢着温暖的笑容，他们或与家人结伴而行，或和爱人紧紧相依，共同享受2024年的最后时光。街边的小吃摊前，热气腾腾的食物散发着诱人的香气，摊主们忙碌而热情地招呼着每一位顾客。触手可及的温暖，遍及启唐城的各个角落，在这个跨年夜让这座城市悄然升温。

考虑到夜晚温度较低，启唐城还贴心准备了姜茶和热水。“本来还担心今晚会不会着凉，没想到这儿还准备了姜茶，真的太暖心了。”游客林振勇接过姜茶，一口温热的茶水入喉，由内而外的暖意瞬间驱散了周身的寒意，“感觉这趟启唐城跨年之旅变得更难忘了”。

为了让游客玩得暖心、舒心、开心，启唐城还提供了万象宫、海棠楼和胡玉楼给游客歇脚休息和避寒。赵仟龙和女友下午6点便从海门赶了过来，“这次的烟花秀是我俩最期待的环节了，但等待期间有点冷，我们便先来到万象宫休息。”晚上8时，璀璨的烟花准时在夜空中绽放，光芒照亮了每一张幸福的笑脸。

今年38岁的李海艳是连云港人，在抖音上刷到了启唐城的跨年活动，特地提前2天来到启东，烟花秀、无人机表演、篝火晚会……丰富的跨年活动，让李海艳不禁感慨不虚此行，这场0门票的跨年晚会，却产生了100分的快乐体验和浪漫氛围，“启东真的是一座很温暖的城市，让我拥有了一个非常有意义的跨年夜。”

图/袁竞 潘杨 姜新春 王海兵 倪天伟 沈凡杰 吉浩宇