本报讯 近日，市12345热线服务中心陆续收到市民来电，表扬启东客运站的驾驶员。

10月26日，乘客陶先生致电12345热线，称赞健康服务专线驾驶员陈勇服务态度好。当天大雨，有乘客要在中途上车，因不熟悉道路说错了上车地点，陈勇找了好一会儿才接到乘客。乘客上车后，他还安慰乘客。陈勇热心细致的服务得到了全车乘客的一致好评。事后，陈勇道：“乘坐健康专线的乘客基本上都是去医院看病，我们驾驶员要多一点包容和理解。”

无独有偶，10月30日，又有乘客致电12345热线，表扬人才专线驾驶员徐华工作认真负责。许女士的丈夫乘坐当天下午的人才专线，从上海五角场到启东客运站。下车时，因为走得匆忙，手机遗忘在车上。正手足无措时，许女士接到驾驶员徐华的电话。原来客车到站后，徐华在清理车厢时，发现了座位夹缝里的手机。许女士来车站拿到手机时，感激道：“没能当面感谢驾驶员，我要通过12345热线表扬驾驶员认真负责的工作态度。”

（本报记者 朱俊俊 通讯员 顾蓓蕾）