本报讯 近日,南通顺丰合作家园速运营业点的快递员小秦将一面印有“一心为民 排忧解难”的锦旗送到合作中心派出所民警手中,对民警为公司找回丢失包裹表示感谢。
8月12日,合作中心派出所民警在辖区开展寄递业检查工作时,顺丰快递员小秦向民警求助,称自己在送货途中不慎将一个快递包裹弄丢,里面装着价值一万余元的工业锡块,如果找不回来,不仅公司要赔偿损失,自己也将面临被投诉的风险。
民警一边安抚快递员情绪,一边根据小秦提供的配送路线信息,分头行动开展调查工作,通过走访排摸和调取顺丰网点自行安装的监控视频发现,快递员在经过公司大门口时,包裹从配送车上掉落至草丛中,之后被一名路过的大娘捡走。随后民警通过进一步调查走访,找到该大娘的住处,大娘称以为是别人不要的垃圾,准备当废铁卖掉,待民警解释了事情的来龙去脉后,大娘表示了歉意,并将包裹交给了民警。
民警取回包裹后交还给小秦,为该公司挽回了经济损失。看到包裹失而复得,小秦激动不已,对民警为企解忧、为民解困的服务精神表示感谢。
(本报记者 朱俊俊 通讯员 季佳蕾)