不畏酷暑“热”情配送
时间:2024-08-05 A+   A- 举报

本报记者 孙亚军 王海兵

连日来,启东的气温不断飙升,街头热浪滚滚,大家都想躲在空调房里闭门不出。然而,就是这样酷热的天气,外卖小哥却不能闲着,他们穿梭在大街小巷,用汗水实现生活的梦想。

8月2日下午3点,气温仍徘徊在35℃,外卖小哥江燕飞经过8个小时的高强度送餐,拖着疲惫的身体,穿着被汗水浸透的外卖员T恤,走进位于市中心的饿了么启东营运中心。

摘下头盔,打开冰柜,拿起一瓶冰镇矿泉水喝了一大口,又拿起一块切好的西瓜啃了一口,感受着清凉,江燕飞舒服地眯了下眼。

26岁的江燕飞是山东菏泽人,今年跟着发小从老家来到我市打拼,最终选择加入外卖骑手的队伍。“这份工作虽然辛苦但相对自由,心里也踏实,而且收入也不错。”江燕飞笑呵呵地说。

休息时,江燕飞讲起了自己的送餐经历。每天7点半左右开始跑单,一直到晚上8点多,每天工作12个小时,大约跑70单左右,午高峰过后可以来营运中心休息一段时间。“天气热的时候,订单量也会增加,午餐订单高峰一般是在上午10点半到下午1点半,晚餐是晚上6点到7点……”江燕飞说,“我们的工作就是与时间赛跑,为了准时送达,这半年我摸透了市区的大街小巷,每次送餐都会找出一条耗时最短、路程最近的线路,还要估算好上下楼的时间,尽量不浪费每一分钟。”

在这样的高温环境下送餐最难的是什么?江燕飞表示,除了晒,最难熬的就是爬楼梯,为了节省时间,他几乎每次都是跑着上楼梯,以最快的速度把餐送到顾客手中。“在送达后不少顾客都会对我们说一声‘谢谢’,这让我很开心。有时候遇到下雨天,一些顾客还会发信息或者打电话提醒我不要着急,安全第一,听完心里暖暖的。”江燕飞笑着指了指办公室一侧的架子说,“公司也给了我们最好的保障。”

“现在天气炎热,为了防止外卖配送员中暑,站点为骑手准备了冰镇饮用水、西瓜等,还有人丹、藿香正气水、风油精等解暑药品,保障骑手们的身体健康安全。”饿了么启东营运中心物流负责人曹珝卜说,目前饿了么启东中心有440多名骑手,烈日天为方便市民生活而挥洒汗水,希望大家多一份尊重和理解,多一点耐心和关怀。

3点半,休息了半个小时,江燕飞打开APP、登录上线……“叮咚!你有一个新的订单……”很快,江燕飞接到了订单。冲到楼下,戴上头盔、袖套、口罩,检查车辆,江燕飞骑上电动车上路。6分钟后,到达取餐点,报出取餐号后,将需要配送的外卖轻轻放入车后座上的保温箱,骑上电动车,向着目的地驶去。

“您点的外卖到了,祝您用餐愉快。”到达目的地后,江燕飞电话联系了顾客,并按要求将外卖送到了楼上顾客手中。这一单送餐任务结束了,江燕飞看了下时间,距离规定的送餐时间还有10多分钟,他舒了口气。

下楼后,江燕飞的手机又响起了订单信息声,他又骑上自己的爱车争分夺秒地赶往下一站。