启东飞鹤公交创建“特色班线”

擦亮文明窗口 提升城市形象

本报讯 5月30日上午8时许，一辆221路公交车缓缓抵达文峰东门，车上乘客陆续下车，其中多为上班族。

从5月1日开始至8月8日，启东飞鹤公交开展“公交服务质量百日整治暨特色班线创建”活动。活动期间将创建2条特色班线，分别为：客运总站至新安镇337路公交班线创建“启善爱心线”；客运总站至恒大221路公交班线创建“东疆朝阳线”。服务质量集中整治内容为：驾驶员着装不规范、有客不带、不按规定时间发班、不按规定线路行驶、行车途中关闭线路显示屏、服务态度差等行为。开展本次活动的目标是以点带面，全面提升公交服务水平，让其真正成为城市文明的窗口。

10点12分，一辆337路公交车准时到达人民医院，从人民医院探病出来的赵永章大爷坐上了车。赵大爷指着车内张贴的“启善爱心”宣传牌和特地安装的软椅告诉记者：“这条线路的乘客基本上都是老年人和看病就医人员，公交公司特地安排了熟练、稳重的驾驶员，他们经常给有需要的老人提供帮助。”

据悉，公交公司通过会议培训、工作群日常提醒等方式，提高驾驶员的服务意识、安全意识等，并加强考核，确保创建工作长效开展并取得实绩，着力提升公交整体素质。

（本报记者 孙亚军 通讯员 仇雷）