我市3家医院全面推行“一次挂号管三天”政策

流程更便捷 省时又省力

本报讯 5月13日9点，市人民医院门诊大厅里人头攒动，前来就诊的市民有序排队，在人工窗口和自助挂号机前挂号，一旁的导医员不时为市民答疑解惑。市人民医院普通门诊“一次挂号管三天”政策施行一周以来，患者们享受到了便利。

“昨天我来人民医院就诊，但有张报告没有及时拿到。以前，第二天复诊需重新挂号，现在有了新政策，可以直接去诊室，方便了很多。”市民张女士告诉记者。

从5月7日开始，我省二级以上公立医疗机构正式推行普通门诊“一次挂号管三天”政策，以进一步减轻市民看病负担，提升患者就医体验。据省卫健委测算，全省二级以上医疗机构门诊量每年约有3亿人次，其中因为检查、检验报告当日未出的原因，每年约有8％～10%的患者需在首诊后再次复诊。这中间，他们不仅需重复挂号，同时也要二次缴纳挂号费。根据5月7日起执行的《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》，现在患者到省内二级以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）挂普通门诊号就诊时，根据相关条件可享受免缴普通门诊诊察费的优惠。

“市民在挂普通门诊号时，因为检验和检查结果当天不能完成，或者不能获取报告，还没完成诊疗，可在3天内拿着检查结果到同一医院同一院区同一诊室复诊，无需再次挂号。”市人民医院副院长陆永刚介绍，部分患者因为病情相对复杂，需要做针对性的辅助检查明确诊断，比如有些胃肠道疾病需做胃肠镜检查，则需要空腹和肠道准备，患者可能不具备当天检查的条件，常需复诊，有了新政策，将大大降低患者的就医成本。

需要注意的是，该政策仅适用于在普通门诊就诊，以及检验、检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。

目前，市人民医院、中医院和妇幼保健院3家单位已实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目。医院通过电子屏、展板等进行宣传，并培训导医员，让患者充分了解和享受“一次挂号管三天”政策。

（本报记者 周凡）