单日门诊量达2736人次

市人民医院建议：市民可选择线上预约、错峰就诊

本报讯 新春的节日气氛还未散尽，就诊高峰已然来到。连日来，市人民医院接诊压力迅速攀升。医院建议广大市民可通过门诊预约小程序进行线上挂号，并根据实际情况错峰就诊。

2月21日早上8点，市人民医院门诊大厅已是人潮涌动，挂号、缴费窗口以及自助机前都排起了长队，各门诊候诊区也是座无虚席。导诊台、门诊诊室、检查科室处处都能看到医护人员、志愿者忙碌的身影。“虽然看病的人很多，但是到哪儿都有工作人员指引，不需要反复排队，医院的手机操作平台也很方便，省得我们来回跑，感觉整个就诊流程很顺利。”在现场工作人员的指引下，顾女士通过手机端，很快就帮母亲完成了挂号、缴费等一系列操作。

到院就诊的患者急剧上升，院内缴费窗口、药房、门诊诊室、检验科、影像科、彩超室等科室处于高位运行状态。“为保障广大群众就诊需求，我院第一时间启动了对各科室门诊量的实时监测，动态调整号源投放，同步配套增开诊室。”市人民医院副院长蔡春岳表示。

与此同时，针对一些热点科室，市人民医院增加号源投放，从原先的半日30个号增加至50个号；针对泌尿外科等人流量大的科室采取不限号措施，确保患者当日完诊。13时，皮肤科主任医师倪黔键才结束上午的诊治。“一上午看了40多位病人，今年节后就诊高峰比以往来得更猛烈些。”倪黔键说，“这两天天气显著降温，造成很多人换季过敏、前来就诊。”

为应对春节假期后的就诊高峰，市人民医院就医疗救治工作提前安排、周密部署，门诊部每日根据各专科挂号数量提前与相应专科对接沟通，针对泌尿外科、心血管内科、神经内科等就诊患者较多的专科，及时安排加强班、分流患者。同时，保证信息系统维护完善，确保患者挂号、缴费迅速准确。门诊各诊区增加志愿者引导，维持就诊秩序，有效缩短患者就诊时间。

据统计，2月20日，市人民医院恢复全面工作的第一天，当日门诊就诊量达2736人次，21日上午8时，挂号量就已达256人次。面对就诊高峰，市人民医院全体员工齐心协力、精诚协作，用自己的“敬业福”，守护百姓的“健康福”，在保证医院各项工作平稳运作的同时，确保所有患者都能得到及时、有效、安全的诊疗服务。

（本报记者 李欣怡）