“启东徐虎”张新柱三十年如一日，坚持为居民提供志愿服务——

“群众的事就是我的事”

本报记者 龚丽丽

“管道堵了，赶紧给张师傅打电话。”在南苑二村社区，居民家的下水管堵了，第一个想到的就是张新柱，只要他一来，准能解决问题。大伙口中的张新柱是一名水电维修工，每天穿梭在楼栋之间，及时解决管道堵塞等问题，用心为民解忧。

12月19日，记者见到张新柱时，身高不到一米五的他正扛着30多斤重的工具箱从南苑新村55号楼范玉芳家里出来：“我刚给这户人家疏通完管道。”这时，手机铃声响起，他摘下手套，迅速接听电话，“您好，您家住哪栋楼？我马上过去。”说完，他快速来到楼下，将工具包放上电瓶车，赶往下一个维修点。

老家江西的张新柱自1994年来启后，便一直从事管道疏通工作。全年无休、随时待命，是他的工作常态。有时正吃着饭，接到居民来电，他便立即放下碗筷，迅速赶往其家中；大晚上谁家马桶堵了，他也会立马赶去疏通……忙起来常常弄得一身脏，他说，“我是一名党员，群众的事就是我的事。”

2021年一个风雨交加的夜晚，南苑新村下水道严重堵塞，污水从2楼楼道口溢出。情急之下，市民拨通了张新柱的电话。他第一时间赶到现场，蹚着污水找到症结，顶着暴风骤雨爬上楼顶冒险作业。经过2个多小时的紧张抢修，被堵的主管道才顺利疏通。类似处置急难险重任务的事例，在张新柱身上不胜枚举。

启东不是他的出生地，他却早已把启东当作第二故乡。来启的第二年，张新柱决定把每月的第一天作为“无偿服务日”，为启东父老乡亲免费提供疏通管道、家电维修、照顾老人等各项服务。“张师傅手艺好、热心肠，这些年不是在服务现场，就是在去现场的路上。”28年来，他坚守承诺，真正成为大伙眼中熟悉又敬重的“启东徐虎”。

榜样的力量是无穷的。受张新柱影响，不少热心人士也主动加入到志愿服务队伍中来。2016年，“张新柱工作室”正式成立，每月志愿服务日从原先的一天增加为两天，149名志愿者积极参与，为高龄老人、困难户、行动不便者等居民提供医务指导、矛盾调解、管道疏通、免费理发、校外辅导等服务，现已开展服务上万次，广受居民好评。

在众多受助对象中，他还向特殊人群发放免费服务卡，一年365天可接受志愿服务。50多岁的居民顾燕，小脑萎缩，常年一人在家，生活缺人搭把手。“张师傅，我家水池堵了，快来帮我通一下？”“张师傅，微波炉突然不转了，你能帮我想想办法吗？”……对于顾燕的求助，张新柱总是随叫随到。“有事找张师傅准没错！”顾燕说。

群众有口皆碑，是最好的奖杯。张新柱先后获“全国优秀农民工”“江苏省劳动模范”“南通市十佳进城务工人员”“南通市优秀党员”“南通好人”等荣誉称号。“这是一份来自父老乡亲的信任。”张新柱坚定地说，未来，他将继续用心用情做好自己该做的事，服务好每一位有需要的居民。