两个市场 两种境遇

——吕四海鲜市场消费体验报道

编者按

3·15消费者权益保护日前夕，针对近年来消费投诉热点，启东工商局、市消协组织开展了消费维权志愿者体察活动。本报记者以消费维权志愿者的身份，亲历了一系列消费过程。今起，本报陆续推出吕四海鲜市场、超市食品销售、快递业服务三则消费体验报道，让我们明明白白消费，清清楚楚维权。

盈港市场：少近半斤，罚了五百

3月9日上午，记者与另外3名消费维权志愿者一起，来到本次消费体验活动的第一站——吕四港镇海鲜市场。

9时许，记者走进吕四盈港市场。这里是吕四港镇最大的海鲜市场，市场内货源充足、秩序井然，南区、北区设有多个“公平秤处”。因为是周末，前来购买海鲜的游客有不少。记者看到每个摊位上方都有一块公示牌，上面有经营户的营业执照、服务承诺、信用等级等信息。

“这膏蟹多少钱一斤？”记者来到一处摊位前，摊主向记者介绍，他们家的膏蟹分野生和养殖两种，价钱不一。记者挑选了4只野生膏蟹，共1.6斤，经过一番讨价还价后，最终以130元的价格成交。接着，记者来到另一摊位，挑选了3条鲳鱼。女摊主告诉记者，这些鲳鱼都是本地产的，因此价格贵点，每斤65元。3条鲳鱼称重2.84斤，付了180元。女摊主用纸箱将鲳鱼装好后，舀了一大勺子冰想往箱子里倒。记者赶紧制止，“不放冰很快就坏了！”女摊主边说边强行倒入碎冰。

半个多小时后，连记者在内的4名志愿者共购买了6份海鲜。随后，志愿者在工商、消协、质监等部门工作人员的陪同下，来到市场内的“公平秤处”。经过复称，膏蟹、海蜇、大虾等5份海鲜均无缺斤少两的现象，经市场管理人员确认，这些海鲜都是本地产的，质量也有保证。

此时，贩卖鲳鱼的女商贩闻讯急兜兜赶了过来，情绪有些激动。果然一复称便发现了问题，原本2.84斤的鲳鱼少了0.47斤，折合下来约30元。女商贩狡辩称不小心按错键所致，随即表示可退差价也可退货。记者选择了退货。盈港市场管理部门根据摊位租赁协议书的条款，责令女摊主支付500元违约金，并降低其一个信用等级。

水产路市场：缺斤短两很猖獗

上午10点半，记者一行来到位于大洋港水产路的水产品市场。“本地带鱼便宜卖了，16块一斤。”路东一摊主热情地招呼着。记者与同伴进店挑选了5条带鱼。“一条带鱼一斤多，这5条估计得有八九斤了。”摊主说着，将带鱼放在电子秤上，“正好9斤，144元。”摊主“大方”地去掉了零头。随后，记者又购买了4条新鲜鲳鱼，每斤50元，5.8斤，共280元。付好款，摊主将鱼放入白色泡沫盒内，“我给你撒上些碎冰块，保鲜用！”记者赶忙表示不需要，并索要购买凭证。摊主声称店内没有发票，给记者手写了一张收据。

沿路走了几十米，记者随机来到另一个水产摊位前。“这黄鱼都是新鲜捕捞上来的，卖相好着呢。”摊主边说边装了近10条，“7斤6两，121.6元，给120呗。”就在记者准备付款时，摊位上突然来了几个人。在与来者讲了几句吕四方言后，摊主突然转向记者：“实话说吧，我这黄鱼分量不对，16块一斤的价格也卖低了。这样好了，22块一斤，要重新称！”没等记者回过神来，摊主自行添了四五条黄鱼，重新称了分量。“正好100块，4斤5两。”这加了鱼分量居然变轻了，价钱也便宜了，记者有些莫名其妙。记者索要购买凭证后，付款离开。此时，另一组人员也完成了水产路海鲜产品的购买。

提着“战利品”，当着几个摊主的面，体察成员与工商、质检等部门一同对所购买的海鲜进行检查。经公平秤复称，所谓9斤的带鱼实际重量只有5斤；5.8斤的鲳鱼仅显示4斤……除了那莫名被调整的黄鱼外，4个摊位所售海鲜全部存在不同程度的缺斤短两。“差不多一斤少3两。”一位赵姓摊主坦言，水产路的海鲜价格便宜，只能在分量上做文章，“海鲜类产品，买好后，都会加上冰块，分量少些根本察觉不了。”除了缺斤少两，水产路以次充好的现象也不少见。“刚才，一位摊主竟然声称这带鱼昨天刚从海里打捞上来，而现在根本就不是带鱼捕捞的季节。”另一位体察成员说。

最终，经工商执法人员批评教育，几个摊位的摊主自愿收回所卖出的海鲜，并表示今后一定会诚信经营。

■消协提醒

启东工商局消保科（消协）建议，消费者在购买海鲜后，务必在摊主加冰保鲜前进行复称。根据《欺诈消费者行为处罚办法》的相关规定，经营者以采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的，消费者有权要求双倍返还差价。同时，根据《消费者权益保护法》第50条规定，工商行政管理部门将责令经营者改正，并根据情节处警告、没收违法所得，或处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

本报记者　林林  小橘