长江新村社区有位“胡阿姨”，为了邻里的和睦，她不辞辛苦，对周边居民遇到的烦心事进行耐心调解，十余年如一日——

甘当社区“和事佬”

在市区长江新村社区有一位无人不知的“胡阿姨”，哪家有纠纷了、哪户生活遇到了困难、哪里出现紧急情况，大家必定不约而同地第一个想到找她解决，她是社区里的“和事佬”。这位“胡阿姨”就是今年70岁的胡亚群。

胡亚群已到了颐养天年的年纪，但在长江新村社区，居民们几乎每天都会看到她忙碌而又熟悉的身影。每天清晨，作为长江新村“好人团”的骨干成员之一的胡亚群都会巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，查看楼院环境卫生状况。“作为义务巡逻员，最重要的是要有责任心，要维护社区的治安和环境，不能马虎。”胡亚群随身携带笔记本，将巡查过程中发现的问题和群众的反映记录下来，把问题及时解决在萌芽状态。

“胡阿姨，你来评评理！”在社区楼道里常常能听到这句话。作为社区“和事佬”，周边居民家中发生一些家长里短的矛盾纠纷、邻里之间发生了一些小摩擦，都找胡亚群来说理。“亚群啊，你现在有没有空？我儿子儿媳正在闹矛盾，麻烦你过来劝劝。”胡亚群刚巡查完片区到家，就接到小区居民宋阿姨打来的求助电话。顾不上吃晚饭，胡亚群又急急忙忙出了门。“夫妻没有隔夜仇，不要因为一点小事情影响了家庭和睦。”经过胡亚群两个多小时的耐心劝解，小夫妻俩终于握手言和。“真是谢谢你，还是你的劝解有用。”宋阿姨握着胡亚群的手，连声道谢。对于调解矛盾，胡亚群也有自己的一套经验：“一碗水端平，用事实说话，让双方都服气。”经过胡亚群调解过的邻里纷纷表示：“胡阿姨以理服人，说得我们心服口服，听得我们心里也舒坦。”

胡亚群把邻里的事、社区的事当作是自己家的事，甚至排在自家事的前面。十几年如一日的付出，使大家因为有这样的邻居而感恩，胡亚群也在善举中收获了快乐。她说，“看到大家的距离更近了，感情更融洽了，生活更美好了，我觉得所做的都值得。

本报记者 刘嘉怡 通讯员 王慧