——记市公安局交巡警大队城区一中队民警费祖明
交通事故处理难,难就难在事故赔偿问题上。在市公安局交巡警大队城区一中队,却有着这么一位德高望重的交通事故处理高手,他为人和善、办事公道、认真负责,被群众亲切地称为“老娘舅”,他的名字叫费祖明。
今年52岁的费祖明,从2000年起专门从事交通事故处理工作,11年来共协调各类交通事故赔偿事宜近万起,调解成功率在95%以上。今年以来,费祖明经手协调处理的交通事故已有上千起。
上月底,在费祖明的办公室又出现了一幕当事人千恩万谢的场景。3月26日上午,高某在市车管所办完事情后,骑着摩托车出大门右拐时与吴某驾驶的轿车发生碰撞,高某当场倒地,身上多处擦伤,双方车辆均有损坏。经交警部门认定,双方各承担一半责任。按照“互撞互赔”的原理,高某应当承担对方5000多元的车辆修理费。
然而,由于高某是一名低保户,当时失业无收入,且身患顽疾,对这样的赔偿根本无力承担,跟吴某协商未果。正当高某一筹莫展时,有人告诉他可以找“老娘舅”费祖明来帮忙。3月28日,高某抱着试试看的心理找到了费祖明。了解到高某的困境后,费祖明当即表示全力帮助高某协调此事。29日,费祖明找来了当事人双方,让高某讲述自己的不幸遭遇:身患疾病被单位辞退,妻子改嫁,这次车祸受伤的医药费都是向亲朋好友借的……说到伤心处,高某不禁哽咽起来。吴某的表情此时有了细微的变化,这一细节被费祖明捕捉到了。费祖明抓住时机,对吴某进行了耐心劝导。一番努力下,吴某爽快地答应个人承担这笔修理费。此时,高某的泪水不再悲伤,而饱含着喜悦与感激。
4月5日,正在上班的费祖明接到一个电话,打来电话的是费祖明正在处理的一起交通事故的当事人黄某。黄某当时正在医院接受治疗,急需动手术。电话中,黄某讲述了自己找不到肇事者蔡某,以致拿不到赔偿款,无钱及时进行手术的困境。而医院表示,一旦黄某错过了这段最佳手术时机,伤情以后很难痊愈,因为手术成功率会随着时间流逝变得越来越低。
费祖明心中十分焦急,立即想方设法寻找蔡某。9日,费祖明终于在蔡某的一个远房亲戚家中找到了他。 一开始蔡某不愿配合,谎称自己无钱支付赔偿款。费祖明从侧面证实了蔡某的谎言后,找来蔡某的亲戚一起做工作。终于,蔡某在亲情攻势下答应先拿出部分赔偿款给黄某做手术。目前,手术成功后的黄某正在静心疗养中,再过1个月就能康复出院了。“费警官跟我非亲非故,帮我时却比亲人还亲。”黄某一提及此事,总是感动得泪水涟涟。
像黄某一样,经费祖明细心努力调解后,及时获取自己合法权益的当事人有很多。“我是一名人民警察,能帮助当事人解决一些实际困难,是我的份内事。”这位老交警诚挚地说,看着一起起剑拔弩张的纠纷最后能平和解决,他的心里比什么都高兴。
本报记者 朱俊俊 通讯员 陈履冰