今年上半年，耿陆英闯进了以男性为主的保安圈子，成为一名居民小区的门卫。凭着一股不服输和肯吃苦的精神，仅仅半年，耿陆英的门卫工作就得到了领导和居民的交口称赞。

乐于迎着难题上

紧邻花园路菜场的花园公寓，虽然只有11幢楼房、200多户居民，但由于地理位置特殊，小区管理特别是小区内的车辆管理难度相当大。小区居民的汽车多，加上外来车辆经常光顾，每天车进车出十分频繁，公寓大门常常被堵，难以通行。进不来，出不去，居民们每天都要碰到这样的苦恼，许多居民因此迁怒于小区物业，对物业管理怨声载道。

居民出行不便。才走马上任门卫工作几天的耿陆英，便感受到了小区居民的不便和不满。为解决这个难题，她特意到工商巷、名都巷等几个车辆多、人流大的物业处去“取经”，发现他们都让车辆凭证出入，管理也因此井然有序。于是，她随即向居民发出通知：有车的居民迅速到小区物业登记车辆号牌，登记后发给专门的车辆出入通行证，以便管理。

通知发出了，但有的居民因为工作忙，迟迟不来办理登记。耿陆英不怕麻烦，上门逐一登记。为了让小区内的车停放有序，她还给每一辆车划定了固定的停车位置，大大改善了小区的停车秩序。花园公寓140号楼的袁阿姨说，以前她家的车无论能否停放进车库，出行都是个问题。回来迟了，会发现车库前被停了车而停不进；回来早，进了车库，第二天上班却会发现车库门给堵了，出不来。现在，有耿陆英这个女门卫的管理，车辆停放和进出都十分方便。

敢于担着责任干

小区居民向往的是安宁的生活环境，而废品回收者此起彼伏的吆喝声一方面干扰了居民的休息；另一方面一些不法分子也常常趁机进入小区，小偷小摸时有发生。耿陆英上岗后，始终紧紧把住大门，坚决不让一个闲杂人员进入小区。为此，有的废品回收者向她威胁谩骂，甚至要动粗，但她毫不畏惧，一如既往地把好关、守好门。

当一个尽责的门卫其实很不容易。每天晚上，耿陆英都要在小区里巡逻三遍。为了提醒自己不要睡过了时点，她特地买了三只闹钟，每天晚上分别调好时间，让每只闹钟在不同的时间，把她唤醒。由于她的尽心尽责，5个月来，小区内没有发生过一起盗窃事件。就这样，凭着自身的努力，当初几个对门卫抱有成见，认为门卫是“只拿钱不干事”的小区居民，也改变了看法，“不论是白天晚上，公寓内安安全全，出门几天也是放放心心，还是有门卫好。”居民们异口同声。

甘于做着分外事

耿陆英热心又敦实，日子久了，许多居民都喜欢把一些小事托付给她。前不久，一个做生意的外地人，到小区找一住户，来了两次都没有碰到本人。几番联络后，住户放心地叫来人把银行汇票交给耿陆英，让她转交给自己。来来往往，耿陆英对每一个来访人都是热情接待。天长日久，有些客人每逢主人不在，都喜欢在她那里坐一坐，聊会儿天。

在耿陆英的抽屉内，记者看到了一个本子，上面密密麻麻地记着众多住户的姓名和电话号码。耿陆英说，那都是小区居民的私人资料，居民信任她，自愿留给她的。这些资料让她可以为居民做许多分外事，如快件代收、东西代管等等。

当上门卫后，耿陆英把门房的两间小屋当成了家，而把自己的家当成了旅馆。她的儿子也交给了姐姐照顾。前不久，物业公司对小区门卫作调整，居民们一致要求留住耿陆英。这让她感到十分欣慰，说明小区居民认可她的工作。而耿陆英自己也说：“我也已经离不开这份工作了。”   实习记者  秦菊兰