—— 记党员示范服务窗口市地税一分局征收股

2006年，她们把48784万元的税收收入按时归入国库、足额收缴了4355万元的各种规费，还代收了14251万元的社保基金，其中的每一组数字都占了全市地税总额度的75%。这便是党员示范服务窗口、我市唯一的“全国巾帼文明岗”——市地税局第一分局征收股。　　　

　　走进江海南路的征收大厅，端庄的仪表、亲切的问候、温馨的微笑是这里每天不变的旋律。

　　一年10万余份的税票、每天多达百人的涉税咨询，辖区内19个代征代扣点的日常管理、各种各样的业务台账，“坐下去了一般要到下班才能站起来.”股长李花说，而且现在的地税收入与人民银行国库实行实时结算，每天每个单位的划拨金额与银行对账单必须一致，因此每天数百笔业务不能出一点差错。”

　　性格开朗的李花今年虽然只有32岁，但已在征收一线干了15年。每天，她不仅要完成自己业务范围内的工作，还要不停地接受涉税咨询，即使回到家也不能好好休息。多年来高频率地接听手机，加上每天身处于嘈杂的业务窗口，近两年她的听力不断下降。有时即使回到家里，耳旁还有轰轰的耳鸣。负责开票的吴士平，每天要为近百个纳税户开票，经常累得直不起腰，但工作上的事儿一丝一毫也不能耽误。

　　她们都是母亲和妻子，孩子最小的3岁，孩子最大的也只有8岁，而近10年来她们却保持着事假天数0的记录；她们心系事业，情系纳税人，近10年来还保持着办税0差错的记录。

作为职业女性，她们心中的天平却偏向了地税事业。共产党员张海燕的丈夫是一位基层公安民警，每天早出晚归，家庭的重担压在她一个人肩上。今年4月份的一天，她的儿子发热发到了39摄氏度。到医院一检查，医生让住院治疗。而她所在的票证管理岗位却根本不能休息一天。望着儿子因高热通红的小脸，她还是狠狠心把孩子交给了老人，孩子住院一个月她没有请过一天假。

　　没有节假日，加班不附加任何条件，在党员干部的表率下，这已经成为征收股一项铁的纪律。每年的农历12月是征收股业务最繁忙的时候，但是，她们总是以纳税人为本，主动加班加点。每天当她们开完最后一份税票时，早已是万家灯火。

　　外树形象，内练素质，打造诚信税务是征收股的一项工作原则。就在不久前，一家广告公司的会计来为企业缴纳规费，细心的征收员朱燕群发现这一企业上缴规费2578400元，这显然是不可能的。于是她把发票退回给了企业，原来是企业的财务人员计算错误，该企业应缴的规费只有257.84元。
　　
　　5年来，她们结对帮扶了24人次，先后捐款26000元；她们还为建都小区162户居民义务进行了楼道亮化改造；她们先后无偿献血3000CC以上。

　　6月9日，我市北城区街道办事处组织的“争当创卫先锋、共建和谐家园”志愿者活动正在长江路上举行。志愿者队伍中两位身着税服的女同志格外引人注目。

积极参加公益活动，结对帮助困难群体，争当社会志愿者是征收股全体人员的自发行为。2005年，在“税企结对共创、服务社区”活动中，她们为建都小区162户居民，义务进行楼道亮化的改造，受到了社区居民们的交口称赞。5年来，在全市税务系统义务献血活动中，她们每年至少有3人参加义务献血，先后献血3000CC以上。从2005年开始，李花、朱燕群、李莉又参加了造血干细胞血样采集捐献活动，以一颗仁爱之心奉献社会。

　　贫困老党员、五保户、贫困学生等社会特殊群体也得到了她们的关注。5年前，还在南阳镇初中读书的黄雷因家中不幸面临辍学，征收股七姐妹知道后主动与之结对。除每年按时送去1000元学杂费外，逢年过节她们还要派专人上门慰问。今年黄雷已经顺利地参加了高考。家住北新镇的红十四军军长施简的遗孀盛六姐在世时，她们每月必去，为老人打扫卫生，问寒问暖，直至老人去世。5年来，征收股七姐妹结对帮扶24人次先后捐款26000元，在各类社会公益活动中，累计捐助钱物3万余元。