王允玉，市行政中心窗口首席代表、市发改委行政中心窗口负责人，多年如一日，兢兢业业工作，她所在的窗口自行政中心成立起来，连续62个月都被评为红旗窗口。

在市行政服务中心，用于评价窗口服务质量的“红旗窗口”是由各窗口共同推荐评出的，每月流动。而在市发改委窗口，这面红旗自行政中心成立以来就“驻扎”了下来，已有整整62个月了。中心工作人员都说，窗口负责人王允玉就是一面不倒的红旗。

　　2001年12月28日，时任市计经委投资科副科长的王允玉受命到行政服务中心窗口上班。那一年，女儿上六年级。由于丈夫经常外出，王允玉在工作之余，几乎担当着全部的家务。上班路程远了，工作制度更严格，工作强度也增加了，多重压力压在她的肩头。“窗口，不仅仅体现你个人业务能力和服务水平，更体现整个机关的形象。”王允玉这样想。

　　去年秋天的一个晚上，将近10点，王允玉正要睡觉时，接到一个电话，韦恩益农公司急着要办理一个项目的审批手续，第二天赶赴省国土厅报批土地指标。王允玉穿起衣服立即赶到中心，叫醒值班的保安，在窗口为韦恩益农办理好手续，回家时已是凌晨。

　　 “让服务对象称心”，是王允玉写在岗位牌上的服务格言。这样的加班加点是常有的事。为了让企业及时上项目，她觉得自己责无旁贷。就是这样一个朴实的信念，让年过五十的王允玉在自己的岗位上孜孜不倦，任劳任怨。

　　由于行政服务中心在市体育馆底层，湿气让在此长期工作的王允玉患上了关节炎，她的腿关节经常酸痛。长期以来，王允玉一个人担当着企业技改和基本建设投资项目的审批、核准和备案工作，繁忙的工作让王允玉不得不将家庭生活的节奏跟着加快。女儿上高中的三年中，每天清晨，王允玉早早起床做早饭和中饭，随后去买菜。中午，女儿回来可以先热饭菜吃。王允玉则吃过中饭就做女儿的晚饭，让她带到学校里吃，唯恐自己加班耽误女儿上夜课。即使在女儿最紧张的高三迎考阶段，她也是这样，5年多来，她从来没有为家务事耽误过工作。“作为一个女性，她真的很不容易。”同事们都从心底里对她十分佩服。

　　由于所做的工作原则性很强，王允玉总是认真学习新规定新政策，准确无误地办理相关手续。她尤其对有利地方经济发展的优惠政策特别关心，在为企业办理手续时总是提前介入，主动引导，让企业最大限度地用好优惠政策。日前，由于外商投资企业投资项目添置国产设备可抵扣企业所得税这条优惠政策的申报程序有了变动，根据规定必须先到发改委核准再到外经贸局审批。3月中旬，台资企业南通金铁机械制造有限公司来办理相关手续时，王允玉及时将这一规定告知，让企业享受到了优惠。企业老总非常感激。

　　急事急办、特事特办、耐心解释、出谋划策，是王允玉一贯的工作方式。她的严谨、无私和周到，成为窗口服务的表率。面对市“三八红旗手”、“服务明星”、“共产党员先进示范岗”等诸多纷至沓来的荣誉，王允玉十分平淡，“其实我真的也想要换岗位，毕竟53岁的人了，想轻松一些，但组织这样安排，我在这岗位上就得做好本职工作。”她的话朴实无华，却又真诚感人。