1995年,虞哲全和女儿虞鹤群在南阳镇创办了虞哲全牙科诊所。10多年来,虞氏父女凭着精湛的医术、良好的医德,赢得了广大群众的口碑以及医疗行政部门的肯定。
精湛医术引来患者
一天,一位南通来的患者走进了虞哲全牙科诊所。这位患者是一名离休干部,他要求全口义齿修复,但是又舍不得拔除上下几只残剩的老牙齿。患者的女婿是南通医学院的一名干部,女婿曾领着他到南通的几家大医院就诊,但牙科医生对老人的要求无不摇头。偶尔听人介绍虞哲全牙科诊所,便慕名前来。虞哲全热情接待了这位患者,为他精心特制了模型,并根据他的特殊口腔条件,采取多种技术措施,实现了老人全口义齿修复的愿望。
虞哲全19岁开始学医,22岁进医院工作。1979年,他辞职创办了个人牙科诊所,成为我市卫生系统第一个“吃螃蟹的人”。虞鹤群从安徽医科大学口腔科专业毕业后,进了父亲的诊所。父女联手,使得传统民间经验与现代技术完美融合。虞哲全牙科诊所名声远扬,连上海、苏州的患者也慕名前来,诊所年接待患者超过5000人次。
优质服务感动乡亲
农妇施大妈的一颗大磨牙龋烂多年,常常发炎。于是,她来到虞哲全牙科诊所,想把烂牙补一下。听说只要20元就可以解决问题,施大妈便答应治疗。牙齿补好后,施大妈从内衣口袋里摸出一只塑料袋,从里面取出20元钱。虞哲全见状,便对老人说,“大妈,这补牙的钱就不要了,你就买几斤肉吃吃吧。”临走时,还送给老人几粒消炎药片,叮嘱老人按时服药,老人感动得不知说什么好。
收费合理,是诊所吸引群众的一个重要原因。来诊所看牙病的绝大多数是农民,父女俩非常体谅他们的艰辛,诊所实际收费往往比物价部门规定的标准低,对贫困群众,有时还实行免费治疗。
从诊所门诊的电脑记录里,笔者看到了这样一串记录:南阳镇施某,拔牙3颗,分文未收;少直镇徐某之妻,根管治疗,收一半价钱……“房子是自己的,没有房租支出,治疗器械和附属设备也都是自己的,只要细心保护,折旧少,因此经营成本相对较低,能优惠就尽可能优惠。”虞哲全说。
规范运作成了榜样
今年 6月7日,市民营医疗机构协会组织全市25家个体诊所医生来到虞哲全牙科诊所参观学习。诊所里,诊疗区域技工间、口腔器械清洗间、消毒区域间合理分隔,牙科综合治疗台整洁干净,各项证照、规章制度、收费标准上墙公示,一目了然。同行们对诊所如此规范运作称赞不已。
去年,虞哲全花2万多元从上海购进了“预真空高温灭菌器”等消毒灭菌设备,从而实现一人一机一钻一灭菌,从根本上切断医源性感染。虞哲全说,他要成为个体诊所的榜样,为民营医疗机构争光。
陆欣 管福平