张为民，38岁。1991年，他从淮阴财经学校毕业后，在镇财政所当过会计、做过村支部书记。2003年，调入市社会矛盾纠纷调处中心。张为民根据矛盾纠纷受理范围，跟踪分流到基层的案件，敢于和一些敷衍了事的人“较真”，从而确保群众来访件件有交代，事事有着落。

（一）
　　辛辛苦苦干了一辈子，就想年老有个保障。可黄刚这几年就为这事窝心。他是乡运输社的工人，退休已有几年，手续却一直没能办下来。他追过当地政府，找过有关部门，就是没个结果。无奈之下，黄刚来到市调处中心求援。
　　张为民接办后，马上将这个案件分流到黄刚所在乡镇，要求限期处理。很快，情况反馈上来：经研究，黄由于不到年纪提前退休，须补交1万元积累，方可办退休手续。这时有人提醒张为民：这件事人家单位已经很卖面子了，都拿出了处理方案，你对黄也算有了交代。可张为民知道，对方单位是在搪塞。他较真起来，把双方当事人都请到调处中心，坐下来交流。一次、两次，双方终于达成了协议：黄的退休金从55岁起补发，上缴的4000元积累从补发的工资中一次性扣除。协议签订后，为了防止变卦，张为民又马上赶到这个镇的财政所为黄刚办理手续。
　　几年的窝心事，终于有了圆满的结局，黄刚兴奋得第二天就送来了锦旗，写上自己的内心感受：为民办事公正，处处排忧解难。
（二）
　　2002年，家住东海镇德字村的崔建辉与民主镇红阳村签订协议，承包该村64亩地，种植果树。由于果树尚矮小，崔便在果园里种起了棉花。哪知道，这一种影响了果树的生长。村里不乐意了，拒收承包费，要收回承包地。双方因此闹得不可开交，崔建辉遂向法院起诉。
　　2004年3月19日，崔建辉抱着试试看的想法来到市调处中心。张为民马上与村里联系，村里说，都已经打官司了，就在法庭上见分晓吧。而张为民认为，按照目前的情况，如果打官司的话，两方就不可能再合作下去了。张为民心里想：“我的职责是钝化矛盾，要尽一切可能让双方握手言和。”
　　2004年3月22日下午，张为民把当事双方请到调处中心，自己任调解员。经过4个多小时的调解，双方终于达成协议：64亩地继续由崔承包，承包期间必须种植果树，不种植高杆植物。红阳村仍按原标价租给崔建辉。对此结果，双方均感满意。第二天，崔建辉即赶到法院撤了诉状。
（三）
　　今年78岁的陆士章考虑到自己年事已高，身边无人照顾，便想将嫁出去的女儿重新招回家。经过村民同意，女儿女婿的户口迁了进来。从2001年起，陆士章所在的村民组土地年年被政府征用，土地补偿金也一次次分发到村民手中。但陆士章的女儿女婿却一直没能享受到这个待遇。陆士章对此不理解：既然已是这个组的村民，就应该跟其他村民一样分享土地补偿金。
　　张为民接到来访后，马上联系村里解决此事。该村支部书记把这个组的村民召在一块投票决定给还是不给。然后，村支书以村民不同意为由拒绝补偿。国家有明确规定，陆的女儿女婿能享受这份土地补偿金，怎么能用村民投票的形式决定给与不给呢？张为民马上赶到这个镇，与该镇的分管领导讲法析理，得到镇领导支持后，张为民把双方当事人请到一块调解，最终圆满解决了此事。
                             陈泳升