车管所邮寄材料未告知单号

市公安局：如需查询，可咨询检测机构

11月14日，市民成先生拨打12345公共服务热线反映，从车管所邮寄出去的快递无法提供单号方便市民查询。

成先生来电反映：家中有一辆北京牌照的面包车，到华石路检测中心办理相关年检手续，10月12日检测中心把材料交至车管所，由车管所邮寄到北京。他此后多次到车管所咨询材料是否已到北京，工作人员表示不清楚，成先生要求告知快递单号自行查询，但车管所工作人员表示没有快递单号，成先生希望有关部门核实处理。

市公安局接到成先生的反映后，立即核实情况，并与成先生取得联系。据了解，车管所是对机动车检测机构的监管部门，与检车的车主不直接发生联系。对检测机构交来的查询函，车管所负责以双挂信件寄往该车注册地车管所，车主如需查询双挂信件的寄件号码可向检测机构提出，由检测机构向车管所查询后给予答复。成先生对此表示理解。