3月21日，市民邱先生拨打12345公共服务热线，反映供电公司在设置高压线桩的时候，重复采集市民信息，令人困惑。

邱先生说，他是东海镇吕垦村12组的村民。3月初供电公司计划在邱先生家的西南角设置高压线桩，当时已经协商好50元一个洞，银行一折通办好，邱先生的身份证照片也已拍好上传。然而，3月21日供电部门再次来到邱先生家，又拍了一折通和身份证照片，当时邱先生不在家，拍的是他老婆的身份证。“我觉得供电公司这种做法非常不合理，差不多的信息为何要重复采集两次？”邱先生希望相关部门能够予以解释。

供电公司接到邱先生的反映后，立即安排工作人员前去核实情况。经核实，情况属实，原因是第一次拍的身份证照片不清晰，影响制作，故再次上门采集，现已向邱先生说明了情况，邱先生对此表示满意。