1月22日，市民杨先生拨打12345公共服务热线，反映因搬家导致无法收到《启东日报》。

杨先生说，他原来住在南苑一村8号楼，现搬到团结新村65号楼，导致他无法收到《启东日报》。“以前每天不管早晚都有邮递员把报纸送到家中。现在收不到报纸，很不习惯。”杨先生希望有关部门能帮助解决问题。

邮政局接到杨先生的反映后，立即安排启东邮政客服与其取得联系。因杨先生搬家未通知投递部门改址，造成投递员无法将《启东日报》投递给杨先生，现已按新址投递。杨先生对此表示满意。