11月4日，市民吴先生拨打12345公共服务热线，反映阳光花园4号楼南侧的窨井盖缺失。

吴先生说，他是阳光花园的住户，4日晚回家时，发现小区四号楼南侧有个窨井盖突然不见了。“窨井盖不翼而飞，万一有住户摔跤，掉进坑里，后果不堪设想。而且夜间出来散步的居民较多，也没有设置相关的警示标志，存在安全隐患。”吴先生希望相关部门及时对缺失的窨井盖进行处理，保障小区居民的人身安全。

南城区街道办接到吴先生的反映后，立即联系了阳光花园物业公司，物业工作人员马上对窨井盖进行了更换。吴先生对此表示满意。