近日，市民范先生拨打12345公共服务热线，表扬238路公交车8109号售票员主动归还其失物。

10月10日下午5点左右，范先生在文峰东门的公交站台上等公交车。大约5点20分，238路公交车停靠了站台，由于天色已晚，范先生急急忙忙坐上了公交车，并在长龙三村下了车。匆忙中，范先生将随身携带的一只档案袋落在了座位上。

回到家后准备吃饭的范先生突然接到238路公交车售票员的电话。电话中得知，其随身携带的房产证遗忘在了公交车上。随后售票员按照约定的时间将房产证还给范先生后才下班回家。“多亏了她，不然还得去重新补办，手续非常麻烦，衷心感谢这位售票员。”范先生说。

市交通局接到范先生的反映，立即核实情况。目前飞鹤公交已将表扬下发至乘务中心。