9月13日，市民黄女士拨打12345公共服务热线，反映自家屋顶上方的移动网线需要迁移。

黄女士告诉记者，她是寅阳镇和合镇村村民，自家房屋近期内要拆除。但是房顶上有根移动的网线，房屋拆除的时候很有可能触碰到。由于不是专业人员，不敢随意碰触这些网线。“我们实在不懂怎么移线，生怕有危险。”黄女士希望工作人员上门迁移该网线。

移动公司接到黄女士的反映后，立即与黄女士取得联系，并派工作人员到现场迁移网线，现已处理完毕。黄女士对此结果表示满意。