8月19日，城河新村居民吴先生拨打12345公共服务热线，反映城河新村99号楼东侧的排污窨井外溢。

吴先生说，排污窨井外溢，导致周边路面肮脏，散发的气味恶臭难闻。“城河新村99号楼的居民都不敢开窗通风，生怕恶臭味飘进屋内。”吴先生希望相关部门能尽快予以处理，还居民一个洁净舒适的居住环境。

南城区街道办接到吴先生的反映后，立即安排工作人员联系城河新村物业。城河物业工作人员于8月26日对该处窨井进行了疏通，解决了外溢问题。吴先生对此结果表示满意。