8月3日，市民陈先生拨打12345公共服务热线，反映电信固定电话拆机押金的归还方式不合理。

陈先生说，上个月，他到东海电信营业厅办理固定电话拆机业务，办理宽带时缴纳了100元的押金。8月3日，他前往该营业厅办理退款手续时，工作人员却让其到市里的营业厅拿回押金。陈先生认为这样的押金归还方式不合理，希望相关部门予以处理。

电信公司接到陈先生的反映后，立即安排工作人员前去调查。经核实，陈先生是办理宽带拆机，100元为猫押金。按照规定，需要用户到启东中心营业厅办理退款手续。东海营业厅按照规定告知陈先生，陈先生表示不接受。因此，东海电信营业厅先垫付100元给陈先生，陈先生对此结果表示满意。