6月15日，市民宋辉（化名）拨打12345公共服务热线，反映102路公交车经过大兴集镇中心小学路段时按气喇叭，噪音扰民。

宋先生说，102路公交车每次经过大兴集镇中心小学路段时，只要遇到堵车，驾驶员就会使劲地按气喇叭，噪音严重扰民。“公交车不时地按喇叭，走在路边的老人、小孩，常常被这突如其来的喇叭声吓了一跳。”宋先生表示，希望相关部门能尽快处理此事。

交通局接到宋先生的反映后，立即安排飞鹤公交车队了解情况。经核实，4台102路公交车每天在放学时段经过大兴集镇中心小学时，都会遭遇该路段严重堵车，由于公交车发班有时间规定，所以有时遇到堵车时，驾驶员会按喇叭，可能有个别驾驶员会连续按。车队已教育到每位驾驶员，尽量少按喇叭。