5月26日，市民张菊（化名）拨打12345公共服务热线，表扬223路公交车乘务员和驾驶员的先进事迹。

张女士告诉记者，当天晚上6点15分，她在汇龙镇人民桥乘坐开往兴垦的223路公交车。在新造集镇下车的时候，因为太匆忙，将手机落在了车上。等她发现丢了手机后，立即拨打了该手机。乘务员接到电话后表示，已将她的手机保管好。拿着车站工作人员交到手中的手机，张女士感激万分，竖起大拇指称赞道：“感谢乘务员和司机，为我省去了很多麻烦。”

市交通局接到张女士的反映后，立即安排工作人员与启东飞鹤公交公司取得联系。经了解，张女士反映的情况基本属实。启东飞鹤公交公司表示已将表扬下发至车队和乘务中心。