日前，市民刘欣（化名）拨打12345公共服务热线，反映南阳镇清东村圩北路附近铁路施工造成扬尘污染。

刘女士说，她是南阳镇清东村村民。清东村圩北路附近正在建造铁路，施工车辆、大型机械进进出出弄得道路上尽是泥巴，下雨天到处是稀泥巴无法徒步出行，晴天尘土飞扬根本看不清路。“周边居民不能晾晒衣物，窗户也不敢开，给我们的生活造成了严重的影响。”刘女士表示，希望相关部门能对施工现场进行清扫和洒水。

市交通局接到刘女士的反映后，立即安排工作人员前去调查此事。工作人员表示已跟施工单位联系，施工单位承诺会采取洒水措施，尽量不影响周边居民的生活。