5月13日，市民黄兴（化名）拨打12345公共服务热线，建议万安小学教室里安装电风扇。

黄先生称，他的孩子在万安小学读书。万安小学一年级和二年级教室里的电风扇连扇叶都没有装好。“马上天气就要热了，学生挤在闷热的教室里，没有电风扇吹，对他们的身体健康会有一定影响。”黄先生表示，希望学校能尽快安装电风扇，给学生创造一个清凉舒适的学习环境。

市教育局接到黄先生的反映后，立即安排办公室工作人员前去调查了解。工作人员表示，按照教室设置当年的建造标准，教室里是不允许安装电风扇的。考虑到实际问题，待条件成熟时学校将考虑安装空调，但目前条件尚不具备。工作人员致电黄先生予以说明。黄先生对此解释表示理解。