3月24日，市民宋女士拨打12345公共服务热线询问，225路公交车为何不在底站大学城等待上客。

宋女士说，225路公交车底站为大学城，但该班公交车一到大学城就直接调头开往海韵大厦，停靠在海韵大厦站等待上客。“这样就直接导致大学城内的学生无法就近乘到公交车。”宋女士表示，建议225路公交车直接在底站大学城站等待上客。

市交通局接到宋女士的反映后，立即安排工作人员前去调查此事。工作人员致电宋女士予以解释，因为周一至周五大学城的人流量稀少，考虑到大学城的学生需求，故在大学城调头带客，然后在海韵大厦站发班。宋女士对此表示理解。