10月19日，市民吴先生拨打12345公共服务热线反映，长江中学大门西侧的一棵杨树树根坏了，杨絮飘得满地都是。

吴先生告诉记者，长江中学大门西侧的一棵杨树树根坏了，杨絮飘得满地都是，对环境造成一定程度污染，更让过敏的人士避之不及。“工作人员要及时对杨树进行修剪。”吴先生表示，希望相关部门能予以处理。

市住建局接到吴先生的反映后，立即安排工作人员前去调查此事。养护单位工作人员经现场查看未发现杨树树根坏掉现象，只发现有一棵偏冠向南倾斜，待天气条件许可即将树冠南侧部分枝条进行修剪，防止倒伏。吴先生对此结果表示满意。