9月19日，市民姚先生拨打12345公共服务热线反映，河道保洁员打药水害死了北新镇民新村苗圃里的树。

姚先生告诉记者，他是北新镇民新村村民。一个月前，有个河道保洁工在清理河边的杂草时，把农药打到了他家的苗圃里，导致4棵大紫薇树死亡。“这个紫薇树，我培育了很久，突然就死了。”姚先生表示，希望相关部门能予以处理。

北新镇接到姚先生的反映后，立即安排工作人员与姚先生取得了联系，随即一起到现场核实。经调查，该树木属正常病害死亡，不是药害死亡。姚先生对此结果表示理解。