3月11日，幸福一村居民朱先生拨打12345公共服务热线反映，小区13号楼南侧的一个配电箱噪音扰民。

朱先生告诉记者，他就住在幸福一村13号楼，距离配电箱很近。“这个配电箱一天到晚运作，发出的声音很大，尤其是晚上，嗡嗡作响，吵得人睡不着觉。”朱先生说，附近一些居民也对此有反映，并怀疑该配电箱是否出了什么故障，希望供电公司能尽快前来处理。

市供电公司接到朱先生的反映后，立即安排工作人员到现场对配电箱进行噪音值检测。经测试，该配电箱发出的音量为白天50.5分贝，夜间43.3分贝。参照城市2类环境噪声标准值，白天极值为60分贝，夜间极值为50分贝，均在合理音量范围内，排除了设备故障的情况。市供电公司将情况向朱先生进行了解释，并建议朱先生可适当做一些隔离措施。朱先生表示知晓。