1月14日，市民张先生拨打12345公共服务热线反映，他乘坐的出租车司机未经他同意，在半路搭载了其他乘客。

张先生告诉记者，当天早上6点多，他通过打车软件叫了一辆出租车。该出租车司机却在中途又退回，搭载了另外一名乘客。“本来就是因时间比较紧，才决定打车送孩子上学去的，结果半路出了这样的事情，孩子上学还是迟到了。按照相关规定，出租车是不能在半路载客的，希望有关部门严肃处理。”张先生说道。

市交通运输局接到张先生的反映后，立即责成运输管理处调查此事，并根据张先生提供的车牌号码找到了该出租车的所属公司，经过公司调查后确认，该司机确有半路搭载其他乘客的行为。出租车公司已对该司机进行了批评教育，并对其进行内部记分处理，要求其提高自身素质，不再发生类似行为。交运局已将处理结果告知张先生，张先生表示知晓。